marketing management in hindi मार्केटिंग मैनेजमेंट क्या है? किसी भी कंपनी के विकास के लिए marketing management महत्वपूर्ण है। यदि कोई संगठन लंबे समय तक बाजार को पहचानने में सक्षम नहीं है, तो इसका एक मुख्य कारण विपणन का खराब प्रबंधन है। विपणन प्रबंधन वास्तव में क्या है? इसका उद्देश्य क्या है और इसके फायदे क्या हैं? इस पोस्ट में उत्तर ही उत्तर हैं।
इसके अलावा मैं आपको लेख में सर्वोत्तम मार्केटिंग रणनीतियाँ भी बताऊंगा। यदि आप कोई व्यवसाय चलाने पर विचार कर रहे हैं, या आप किसी प्रोजेक्ट के लिए नोट्स रिकॉर्ड करने आए हैं, तो यह लेख आपके लिए फायदेमंद होने वाला है। यह लेख आपकी मदद करेगा. आपको कुछ उदाहरणों के साथ आवश्यक सभी जानकारी प्रदान की जाएगी। जानकारी सरल शब्दों में प्रस्तुत की जाएगी.
मार्केटिंग मैनेजमेंट – marketing management in hindi
marketing management को हिंदी में विपणन प्रबंधन के नाम से जाना जाता है। इसमें न केवल व्यवसाय के लिए बेहतर अवसरों की पहचान करना शामिल है, बल्कि राजनीति के लिए योजना बनाना और तैयारी करना भी शामिल है। विपणन प्रबंधन ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए उत्पाद प्लेसमेंट के साथ-साथ कीमत और प्रचार के आसपास बनाया गया है।
इसे उदाहरण के तौर पर लीजिए. यदि आप किसी मान्यता प्राप्त स्कूल के छात्र रहे हैं, तो आपने देखा होगा कि आपके स्कूल के शिक्षक हमेशा आपकी प्रगति पर ध्यान देते हैं। वे लगातार ऐसी रणनीतियाँ तैयार करने के लिए काम कर रहे हैं जो आपको और अधिक सीखने में सहायता करती हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप कक्षा में हैं। आप हमेशा बहुत अच्छा प्रदर्शन करते
वे आपके अध्ययन के लिए सर्वोत्तम शिक्षण सामग्री तैयार करेंगे और फिर इसे ठीक से प्रस्तुत करेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको आवश्यक जानकारी ठीक से प्राप्त हो और फिर आपकी प्रगति की निगरानी करेंगे। किसी भी व्यवसाय को लाभदायक बनाने के लिए ब्रांडिंग प्रबंधन और मार्केटिंग रणनीति को क्रियान्वित करना होगा। लक्ष्य संसाधनों का अधिक प्रभावी उपयोग करना और फिर व्यवसाय के प्रदर्शन का विश्लेषण करना है।
मार्केटिंग मैनेजमेंट का उद्देश्य
इस बिंदु पर, आपको marketing management की अवधारणा से अवगत होना चाहिए। अब हम जानते हैं कि विपणन प्रशासन में लक्ष्य क्या हैं। मैंने मार्केटिंग मैनेजमेंट के सभी उद्देश्यों को संक्षिप्त एवं सरल भाषा में रेखांकित किया है।
संभावित खरीदारों को मौजूदा ग्राफ़ पर परिवर्तित करना
संभावित ग्राहकों को सामने वाले ग्राहकों में परिवर्तित करना। यह सुनिश्चित करने के लिए कि बिक्री अधिकतम हो, अधिक नए ग्राहकों को आकर्षित करना विपणन विभाग का प्राथमिक लक्ष्य है। यदि वे कंपनी में शामिल नहीं होते हैं, तो कंपनी के लिए खुद को बनाए रखना एक चुनौती होगी।
आप संभावित ग्राहकों को कैसे आकर्षित करते हैं? इसे करने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग विज्ञापन, विज्ञापन अभियान और साथ ही ईमेल मार्केटिंग करें। नियोजित कर रहे हैं। अपनी सहायता के माध्यम से वे आकर्षक सौदों, अधिक आकर्षक गुणवत्ता वाले उत्पादों, कम महंगी कीमतों आदि के साथ नए ग्राहकों को लाने में मदद करते हैं।
कंपनी का लाभ प्रतिशत बढ़ रहा है
बाज़ार में टिके रहने के लिए प्रत्येक व्यवसाय को लाभ कमाना चाहिए। किसी व्यवसाय की सफलता उससे होने वाले लाभ की मात्रा से निर्धारित होती है। यदि आप अधिकतम लाभ कमा सकते हैं तो आप अपने कर्मचारियों को भुगतान करके अपनी कंपनी का विस्तार करने में सक्षम होंगे, और लंबे समय तक सफल रहेंगे। क्या आप तब तक बाज़ार में टिके रह सकते हैं?
मार्केटिंग मैनेजमेंट आपके वर्तमान ग्राहकों और वफादार ग्राहकों की देखभाल के साथ-साथ नए ग्राहकों को आकर्षित करके आपकी कंपनी की लाभप्रदता को बढ़ाने में मदद करता है। इससे न केवल आपकी कंपनी की बिक्री की संख्या बढ़ती है, बल्कि आपके द्वारा अर्जित मुनाफ़ा भी बढ़ता है।
एक सार्वजनिक छवि बनाना
आज के समय में अपनी कंपनी की छवि बनाए रखना एक कठिन काम है। इन दिनों, व्यवसाय के बाहरी या आंतरिक तत्वों के कारण हुई एक छोटी सी त्रुटि के कारण सोशल नेटवर्क पर #ByCourt ट्रेंड चल रहा है। इससे कंपनी को नुकसान होता है. कंपनी को बड़े पैमाने पर नुकसान हुआ, इसकी सार्वजनिक छवि खराब हुई और कंपनी कई विवादों में फंस गई।
ऐसे में मार्केटिंग मैनेजमेंट में एक प्रोफेशनल की भूमिका कंपनी की छवि को बढ़ावा देने की होती है। कंपनी की संभावनाएं बढ़ने से बिक्री बढ़ेगी और अंततः कंपनी को फायदा होगा। कंपनी की छवि सुधारने का काम मार्केटिंग, प्रचार-प्रसार और विज्ञापन के साथ-साथ उत्पाद की गुणवत्ता और उचित मूल्य आदि के जरिए किया जाता है।
बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए
पहला कदम मार्केटिंग शेयर की अवधारणा को सरल तरीके से समझना है। कल्पना करें कि आपका व्यवसाय सौंदर्य प्रसाधनों का उत्पादन करता है और उद्योग के भीतर पूरे वर्ष में 10000 वस्तुएं बेचता है। आपका व्यवसाय एक वर्ष के भीतर 2000 आइटम बेचने में सक्षम है। इसका मतलब यह है कि यह जानना एक अच्छा विचार है कि आपका व्यवसाय किस पर निर्भर है, मार्केटिंग प्रबंधन का उपयोग बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए किया जा सकता है, जो वर्तमान में 20 प्रतिशत है।
मार्केटिंग पेशेवर अपनी कंपनी की बाज़ार हिस्सेदारी कैसे सुधार सकते हैं?
- उत्पादों की कीमतें कम करना
- एक बेहतरीन विज्ञापन रणनीति बनाना
- सेवा या उत्पाद के प्रदर्शन को बढ़ाना
- ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध
इसके अलावा कई अन्य कार्रवाइयों के माध्यम से बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के प्रयास किए जा रहे हैं। जो बाज़ार बेहतर होंगे उनका मतलब अधिक बिक्री और अधिक मुनाफ़ा होगा।
ग्राहक सेवा प्रदान करना
मार्केटिंग नियंत्रण के प्रमुख लक्ष्यों में से एक लगातार विकसित हो रही तकनीक के साथ-साथ व्यक्तियों की पसंद और नापसंद के संबंध में सर्वोत्तम रणनीति विकसित करना है। अपने ग्राहकों की मांगों को ध्यान में रखते हुए आप उनकी सेवा करते हैं और उन्हें एक सामान्य ग्राहक से एक वफादार ग्राहक में परिवर्तित करते हैं।
मार्केटिंग प्रबंधन को ग्राहकों के सामने कोई भी वस्तु या सेवा पेश करने से पहले अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं पर सावधानीपूर्वक शोध करना चाहिए। इस ग्राहक सेवा सहायता की पेशकश के लिए मुख्य विपणन प्रबंधन आवश्यक है।
विपणन प्रबंधन महत्वपूर्ण है
मार्केटिंग मैनेजमेंट बाज़ार के विश्लेषण में सहायता करता है और बाज़ार पर जानकारी एकत्र करके नए व्यावसायिक अवसरों की पहचान करने में सहायता करता है।
बिक्री उत्पन्न करने में सहायता करता है
यह नए ग्राहकों को आकर्षित करने में भी मदद कर सकता है। यह विपणन और बिक्री के खर्च को कम करके उपलब्ध उत्पादों की संख्या भी बढ़ाता है।
इससे प्रति व्यक्ति आय भी बढ़ सकती है और ग्राहक मांग भी बढ़ सकती है।
विपणन प्रबंधन कार्य
खरीदार की ज़रूरतों का पता लगाएं: शुरुआत करने के लिए, आपको बाज़ार के बारे में पता होना चाहिए ताकि यह पता चल सके कि खरीदार को क्या चाहिए और क्या नहीं। सरल शब्दों में इसे बाज़ार अनुसंधान के नाम से जाना जाता है। कंपनी को शोध करके एकत्रित की गई जानकारी का विश्लेषण करना चाहिए। और तदनुसार कार्य करें.
- नियोजन:- विपणन प्रबंधन के लिए नियोजन आवश्यक है। जब यह प्रभावी होता है, तो यह व्यवसाय को उसके लक्ष्य प्राप्त करने में सहायता करता है। कंपनी का उद्देश्य और बनाई गई योजनाओं के माध्यम से क्या हासिल करना है, योजना के प्रबंधन को शिक्षित करना है। यह स्थापित होने के बाद बिल्कुल स्पष्ट होना चाहिए, फिर अगला कदम उन्हें अपने लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद करने के लिए रणनीति बनाना होगा।
- उत्पाद विकास: ग्राहक के साथ अनुसंधान के बाद और सभी प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करने के बाद, उत्पाद ग्राहक द्वारा उपयोग के लिए बनाया जाता है। ग्राहक द्वारा अपनाए जाने में सक्षम होने के लिए एक उत्पाद में कई मानचित्र ध्रुव होने चाहिए। कुछ उत्पादों के डिज़ाइन से संबंधित हैं। उत्पाद कितने समय तक चलेगा और इसके उत्पादन में कितनी लागत आएगी? यदि कोई व्यवसाय सफल होना चाहता है, तो यह आवश्यक है कि वे अपने उत्पादों को डिज़ाइन और बेहतर बनाते रहें। यह विपणन के क्षेत्र में विशेष रूप से सच है, जहां व्यवसाय को चालू रहने के लिए प्रत्यक्ष खर्चों का सामना करना पड़ता है। यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां उत्पाद विकसित करने के लिए एक सुव्यवस्थित और कुशल प्रक्रिया स्थापित करें।
- ग्रेडिंग और मानकीकरण: मानकीकरण और ग्रेडिंग का उपयोग आपको अपने ग्राहकों की बेहतर समझ हासिल करने, उन चीजों को निर्धारित करने की अनुमति देता है जो उन्हें पसंद हैं और पसंद नहीं हैं और लक्षित विपणन अभियानों को डिजाइन करने से लंबे समय में सफल होने की संभावना अधिक होती है। ग्राहक के व्यवहार की निगरानी और रुझानों का अध्ययन करके, आप अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को तदनुसार संशोधित कर सकते हैं।
मानकीकरण नियमों का एक समूह है जिसका उपयोग निर्माता यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि उनके उत्पाद दिखने और गुणवत्ता में एक समान हों।
- ग्रेडिंग: उत्पादों को उनके मूल्य और गुणवत्ता के आधार पर व्यवस्थित करने का कार्य। ग्रेडिंग और मानकीकरण का उद्देश्य यह है कि खरीदारों को यह आश्वासन दिया जाए कि जब वे उत्पाद खरीदते हैं, तो उन्हें वह गुणवत्ता मिल रही है जिसकी वे अपेक्षा कर रहे हैं और इसके लिए उचित कीमत चुका रहे हैं। क्या वे हैं?
- ब्रांडिंग किसी कंपनी या उत्पाद के लिए विशिष्ट पहचान और नाम बनाने का कार्य है। ब्रांडिंग ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं को पहचानने में मदद कर सकती है, और व्यवसायों को नए ग्राहकों को आकर्षित करने के साथ-साथ मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने में सहायता कर सकती है। ब्रांडिंग के कई पहलू जैसे नाम, व्यक्ति टैग, नारे और डिज़ाइन। कंपनियों को एक ऐसी पहचान बनाने में समय लगाना चाहिए जो मजबूत हो और उनके व्यवसाय को सटीक ढंग से चित्रित करती हो।
- ग्राहक सेवा: कंपनी अपने उत्पादों के आधार पर विभिन्न प्रकार की ग्राहक सेवा प्रदान करती है, जिसमें तकनीकी सहायता, ग्राहक सहायता रखरखाव सेवा चैट समर्थन इत्यादि शामिल हैं। और बिक्री की संख्या बढ़ाने में मदद करता है। यह संभावित समस्याओं को गंभीर होने से पहले रोककर लागत कम करने में भी सहायता करता है। इसके अलावा, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने से ग्राहक की वफादारी बनाने में मदद मिलेगी, जिससे बार-बार खरीदारी और रेफरल हो सकता है।
- मूल्य निर्धारण मूल्य विपणन का एक महत्वपूर्ण पहलू है। किसी उत्पाद की लागत इस बात से प्रभावित होती है कि उत्पाद बाज़ार में सफल है या नहीं। इसके अलावा, यह कई अन्य कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें यह भी शामिल है कि समान उत्पाद में प्रतिस्पर्धा करने वाले कितना कमाते हैं। उत्पाद कितना अच्छा है, कितना प्रतिस्पर्धी है और बाजार में उसकी मांग क्या है आदि।
- पदोन्नति: इसके बाद पदोन्नति आती है। प्रमोशन आपके उत्पाद को विभिन्न स्थानों पर प्रदर्शित करके ग्राहकों को आकर्षित करने का कार्य है और यह उत्पाद को बढ़ावा देने में मदद करता है और साथ ही उत्पाद के प्रति जनता का ध्यान आकर्षित करता है।
- वितरण विपणन प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण पहलू वितरण है। किसी व्यवसाय की अपने माल को उचित समय पर सही स्थान पर और उचित मात्रा में ग्राहकों तक वितरित करने की क्षमता उसकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। वितरण में आपका लक्षित बाज़ार, उत्पाद की उपलब्धता के साथ-साथ परिवहन विकल्प और लागत शामिल हैं। प्रारंभ घेरा का वितरण तैयार करते समय बहुत सी बातों पर विचार करना होता है।
विपणन प्रबंधन से लाभ
यदि आपने इन उद्देश्यों का अध्ययन करने के लिए समय निकाला है तो आपको विपणन प्रबंधन के लाभों को समझ लेना चाहिए। आइए अब विपणन प्रबंधन के लाभों पर संक्षेप में चर्चा करें।
- किसी नई सेवा या उत्पाद के प्रचार में सहायता
- व्यवसाय में नए विचारों का प्रवाह होता है
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने की सुविधा
- उत्पाद द्वारा प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में सहायता करता है
- किसी कंपनी की सार्वजनिक छवि को बेहतर बनाने में योगदान देना। 26
विपणन प्रबंधन पुस्तक
marketing management in hindi मार्केटिंग मैनेजमेंट क्या है? इसके उद्देश्य और लाभ क्या हैं? यदि, इसे पढ़ने के बाद, आप अभी भी आश्चर्यचकित हैं और इस क्षेत्र के बारे में गहरी जिज्ञासा रखते हैं और इसके बारे में और अधिक जानना चाहते हैं, तो इस विषय पर पुस्तक का अध्ययन करें।
निष्कर्ष
मार्केटिंग मैनेजमेंट क्या है? – marketing management kya hai विपणन प्रबंधन वास्तव में क्या है? इसका उद्देश्य क्या है? इसके क्या फायदे हैं? marketing management Kya hai यदि आपके पास लेख के संबंध में कोई प्रश्न है, जिसमें वास्तव में प्रबंधन क्या है, तो इसे अपने ईमेल के माध्यम से पूछें। यदि आपने अंश का आनंद लिया। यदि हां, तो कृपया इसे यथासंभव व्यापक रूप से साझा करना सुनिश्चित करें।
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